Verzending & Retourneren

Verzending binnen België & Nederland

Maison Mimi verstuurt binnen België en Nederland. Voor alle gepersonaliseerde handgemaakte items , kan de levering uitlopen op drukkere  momenten. We proberen altijd binnen 14 werkdagen de bestelling te verzenden.

 

Kostprijs

België: €6,50 (Verzending met Bpost)

Nederland: €9,95 (Verzending met Postnl)

 

Gratis verzending voor bestellingen vanaf €100.

 

Je kan er ook voor kiezen om de bestelling bij mij thuis op te halen om de verzendkosten te vermijden. Hiervoor maak je op voorhand een afspraak via mail of chat vermeld op de website. Bij afhaal dien je je identiteitskaart en bevestigingsbericht mee te brengen.

 

Retour – Diefstal – Verlies

Gepersonaliseerde items kunnen nooit geretourneerd worden. Deze worden voor jou op maat gemaakt.
Bij diefstal of verlies zonder tracking kan Maison Mimi nooit verantwoordelijk worden geacht.

 

Niet gepersonaliseerde items kunnen binnen de 14 dagen geretourneerd worden op voorwaarde dat het in dezelfde conditie terug komt: niet gebruikt, met label en in de originele verpakking.

Stuur een mailtje naar info@maisonmimi.be met als onderwerp ‘retour en je bestellingsnummer’. Geef duidelijk weer wat de reden van retourneren is.

Verzending van een retour is voor rekening van de klant en kan naar :

Maison Mimi
Klaarhaagstraat 69

9310 Meldert

Van zodra wij je pakket hebben ontvangen (en voldoet aan de voorwaarden), storten we het bedrag terug op het betaalmiddel waarmee je de betaling uitvoerde. Verzendingskosten worden nooit terugbetaald.

 

Bij een fout in je adres of niet ophalen van je pakket, kunnen we je pakket opnieuw opsturen, maar zullen er extra kosten worden aangerekend.

 

Bij vragen of problemen mag je steeds mailen naar: info@maisonmimi.be